Servis a garance
Záruční podmínky
Na produkty zn. KETTLER je poskytována nadstandardní 3-letá záruční lhůta, která je u některých sortimentních skupin rozšířena o další garance. Prosíme o pochopení, že záruční lhůta se nevztahuje na závady, které vznikly nesprávným použitím výrobku.
3 roky záruka, servis u zákazníka
Na kompletní sortiment zn. KETTLER je poskytována celosvětově nadstandardní 3-letá záruka. Na kovový zahradní nábytek - externí odkaz s povrchovou úpravou Thermosint - externí odkaz potom 5-letá záruka a na duralové rámy jízdních kol garantujeme záruku 10 let. Naše firma zajišťuje odborný záruční i pozáruční servis přímo u zákazníka! Servis provádíme na všechny výrobky zn. KETTLER bez ohledu na rok výroby. Firma KETTLER garantuje dostupnost náhradních dílů 10 let od doby, kdy se přestane konkrétní produkt vyrábět. Každý náhradní díl má svoje vlastní kódové označení, není proto složité objednat konkrétní součást.
V případě potřeby servisního zásahu kontaktujte svého obchodníka, který vám zajistí potřebný servis.
Montážní návody a seznamy náhradních dílů
KETTLER garantuje bezproblémovou dostupnost náhradních dílů na výrobky, které již nejsou součástí aktuální modelové řady, a to minimálně 10 let zpětně. Každý výrobek zn. KETTLER obsahuje podrobný montážní návod včetně seznamu jednotlivých dílů s osmimístným kódem, pro přesnou identifikaci v případě objednávky náhradního dílu.