Košík
+420 235 007 007 Infolinka KETTLER

Servis a garance

Záruční podmínky

Na produkty zn. KETTLER je poskytována nadstandardní 3-letá záruční lhůta, která je u některých sortimentních skupin rozšířena o další garance. Prosíme o pochopení, že záruční lhůta se nevztahuje na závady, které vznikly nesprávným použitím výrobku.

3 roky záruka, servis u zákazníka

Na kompletní sortiment zn. KETTLER je poskytována nadstandardní 3-letá záruka. Na kovový zahradní nábytek  s povrchovou úpravou Thermosint  potom 5-letá záruka a na duralové rámy jízdních kol garantujeme záruku 10 let. Naše firma zajišťuje odborný záruční i pozáruční servis přímo u zákazníka! Servis provádíme na všechny výrobky zn. KETTLER bez ohledu na rok výroby. Každý náhradní díl má svoje vlastní kódové označení, není proto složité objednat konkrétní součást.

V případě potřeby servisního zásahu kontaktujte svého obchodníka, který vám zajistí potřebný servis.

Montážní návody a seznamy náhradních dílů

Každý výrobek zn. KETTLER obsahuje podrobný montážní návod včetně seznamu jednotlivých dílů s osmimístným kódem, pro přesnou identifikaci v případě objednávky náhradního dílu.

Montážní návody a seznamy náhradních dílů

Každý výrobek zn. KETTLER obsahuje podrobný montážní návod včetně seznamu jednotlivých dílů s osmimístným kódem, pro přesnou identifikaci v případě objednávky náhradního dílu.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.