Vážení zákazníci, naše showroomy jsou do 11.4.2020 uzavřeny. Objednání zboží přes eshop vč. vyzvednutí v Praze - Ruzyni a doručení přepravními společnostmi funguje bez omezení.
Pro sledování stavu objednávky je potřeba se nejprve přihlásit. Nemáte-li ještě svůj uživatelský účet, zaregistrujte se prosím.
Registrovat sePřed samotným nákupem si prosím pozorně přečtěte naše obchodní podmínky, které rámcově upravují nákup v našem e-shopu.
Zde naleznete informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme a jak zajišťujeme jejich obranu.
Zde naleznete stručný průběh nákupního procesu, který se nijak zásadně neliší od nákupu v běžných internetových obchodech.
Spolu s našimi výrobky nabízíme také nadstandardní záruční i pozáruční servis. Zde rovněž naleznete kontaktní formulář, který můžete využít v případě potřeby servisu.
Protože i nákup na splátky má svá pravidla, je mu věnována celá tato sekce. Jsou zde vysvětleny jak podmínky pro získání úvěru, tak je zde popsán i celý proces nákupu na splátky.
V této sekci jsou blíže popsány a vysvětleny jednotlivé způsoby dopravy a možnosti platby. Můžete si tak zvolit způsob dodání, který Vám nejvíce vyhovuje.
Pevně věříme, že zboží zakoupené u nás nebude nutné reklamovat. I přesto by se ale každý náš zákazník měl seznámit s reklamačním řádem a znát svoje povinnosti, práva a postup, jak případnou reklamaci uplatnit.
Pevně věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojeni. Každý zákazník má však dle zákona právo vrátit zboží bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dní. Postup a podmínky odstoupení od smlouvy jsou proto předmětem následující sekce.
Spolu s prodloužením záruky na vybrané produkty poskytujeme i další nadstandartní služby. Zde naleznete jejich podrobný popis.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
